Conheça Eldarya e seu mundo fantástico!

Conheça os habitantes e mascotes. A aventura e o amor estão presentes nesse mundo fantástico onde a história se adapta às suas escolhas.

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#1 12-09-2016, às 07h20

Guarda Reluzente
Eldarya
Oráculo
Eldarya
...
Mensagens: 817

Link da imagem externa

Para garantir um bom convívio no fórum, recomendamos que você leia este tópico para aprender sobre as regras da seção. As infrações às regras serão submetidas a punições que variam - dependendo da gravidade - desde uma simples advertência a uma proibição permanente do jogo.

Ao registrar-se no site, você está comprometido a respeitar as regras do Termos de Uso.

http://i63.tinypic.com/2utkffo.jpg
http://i68.tinypic.com/ogjryu.jpg Lembretes:

Regras Gerais do Jogo e do Fórum
Punições e Condutas no fórum
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Olá Guardiões![/big][/color][/i]
Estão com dúvidas sobre jogo/fórum em geral? Você viu algo fora das regras e não sabe com quem falar?
Não se preocupe! Os Moderadores podem lhe auxiliar nessas dificuldades, estamos aqui para ajudar (:

http://i68.tinypic.com/ogjryu.jpgO que é ser um Moderador?

Os moderadores são aqueles que buscam manter a ordem do fórum, podendo aplicar punições em jogadores que não respeitam as regras. Além disso são eles que testam os episódios antes de serem lançados, movem os tópicos mal posicionados, atualizam a FAQ, traduzem os guias de episódio, criam os concursos oficias e fecham tópicos. Os Moderadores também estão aqui para ajudar os jogadores com dúvidas e problemas, basta contacta-las para que elas o auxiliem.
 
Eis a lista da equipe atual de Moderadores do fórum:
(Listada em ordem alfabética)
ahyuga |Aloe |JinxCute |Kazemaru |Mattie |Paullete |Valonqar |
YueReiko |



http://i68.tinypic.com/ogjryu.jpgComo entrar em contato com um moderador?

Para entrar em contato com os moderadores, basta enviar uma MP (abreviação para mensagem privada) descrevendo detalhadamente e de forma clara a sua dificuldade (problemas ou dúvidas). Saiba que a caixa de mensagem não é um uso obrigatório. Você pode perguntar também ao suporte ou na FAQ do fórum.
Lembre-se os moderadores auxiliam muitos jogadores. Portanto peço paciência, pois todas as dúvidas serão respondidas o quanto antes.

Para saber o que os moderadores fazem ou não no jogo, antes de pedir ajuda ou alguma coisa, leia aqui.

http://i68.tinypic.com/ogjryu.jpgCaso não consiga entrar em contato com um Moderador

Caso você não tenha conseguido conversar com nenhum deles, os seus problemas no jogo (bugs, dúvidas, questões) podem ser relatados diretamente no fórum, na #FAQ aberta clique aqui. Lá os Moderadores responderão você pessoalmente em sua postagem.

Lembrando que cada moderador na FAQ, atende com uma cor e símbolo diferente em sua mensagem para identificação, como se fossem uma "marca registrada" dos mesmos.

Lista das cores e símbolos correspondente a cada Moderador, em ordem alfabética:

ahyuga: Espadas cruzadas ⚔
Aloe: Tesoura ✂
JinxCute: Estrela e a Lua ☪
Kazemaru: Nota musical ♫
Mattie: Flor ✿ 
Paullete: Floco de neve
Valonqar: Nuvem ☁
YueReiko: Trevo ☘



Nossa equipe é selecionada e treinada de forma correta para que possam te ajudar da melhor maneira possível. Então sempre que precisarem de ajuda, procurem nossos moderadores ou seus respectivos monitores. Os moderadores oficiais do jogo sempre estarão listados abaixo de cada seção do fórum e por fazerem parte da guarda brilhante, no perfil há a pedra respondente a guarda:


http://i65.tinypic.com/vcrqyx.jpg


Caso alguém diga que é moderador e não está na lista citada acima, e/ou não faz parte da guarda brilhante, então avise imediatamente um moderador oficial, para que a pessoa possa ser punida perante as regras.


Lembre-se: Qualquer outra dúvida ou problema, deve-se primeiro contactar um moderador, que está apto a te ajudar.

http://i68.tinypic.com/ogjryu.jpgBugs e Problemas com o Jogo. O que fazer?

Os problemas no jogo (bugs) são anunciados na nossa seção do fórum "Informações e Atualizações do Jogo", para visualizá-la clique aqui.
Se você encontrar um problema na sua conta, primeiro leia no tópico acima se ele já não foi alertado para os administradores.

Se já foi avisado, você não precisa mais relatar via Ajuda nem por MP.
Quando um desenvolvedor resolve um problema, a "solução" atinge todas as jogadoras na mesma situação, mesmo se elas não tenham avisado aqui no nosso jogo.

http://i68.tinypic.com/ogjryu.jpgAdministradoras

Os administradores são as responsáveis gerais do fórum e da moderação.

http://i68.tinypic.com/ogjryu.jpg Dúvidas frequentes que já possuem solução no fórum

Caso tenha dúvidas sobre diversos problemas, antes de contactar um moderador, é sempre bom lembrar que algumas dúvidas, problemas e questões já possuem soluções em nosso fórum:

Link da imagem externaProblemas com o Banco:

Se o seu problema é de compra de Moedas e Maanas, recebimento de códigos e mau funcionamento, entre outros. Esses problemas podem ser relatados no formulário presente na parte Ajuda do jogo, basta clicar aqui.

Link da imagem externaProblemas com os episódios:

Se estiver bloqueada no jogo, não encontra personagens a dias ou o episódio travou, entre na parte de ajuda aqui, leia atentamente as informações e escreva no formulário se necessário. 
 
http://i68.tinypic.com/ogjryu.jpgFAQ - Ajuda

Antes de contactar um moderador, certifique-se que o seu problema não esteja na nossa página Ajuda, em FAQ. Lá você terá acesso a respostas de várias dúvidas frequentes.
Lembrando que aqueles que utilizarem o formulário de forma abusiva serão punidos de forma apropriada.
Exemplo: utilizar o formulário do banco para pedir informações sobre um personagem, por exemplo, como aumentar o loveô, pedir Maanas e Moedas de Ouro, etc, serão punidos.

Qualquer dúvida ou problema que não esteja listado na FAQ ou nas seções, deve-se contactar um moderador, assim sua dúvida será apropriadamente esclarecida.



http://i67.tinypic.com/fygvpy.jpg


Obrigada a MayumiMay pela criação do tópico

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