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#51 03-05-2021, às 16h33

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Artemisis escreveu:

Pq na loja ancestral tem Coroa Daemonika e não tem as demais peças do traje?



Oi, Artemisis!

Alguns itens dos trajes do banco entraram na loja ancestral por engano.

Atentamente,
Alvarelle


https://64.media.tumblr.com/4f4f187b663b608800e1bff26aa67f2f/98f3674a04fd37e1-e8/s1280x1920/4db60d8215a7d3b5a8a488352dd13fb8a22a0d1a.png

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#52 03-05-2021, às 16h37

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VioletRay escreveu:

Eu queria fazer uma reclamação. Eu entrei no dia que foi aberto a loja ancestral e ganhei 2.000 moedas ancestrais, e na mensagem do Eldarya estava escrito 2.000 moedas. Eu gastei as minhas moedas e não sei porque depois eu ganhei mais 2.000 moedas. Hoje conversando com a minha amiga descobri que ela ganhou 10.000 moedas ancestrais! E quando fui ler a mensagem do Eldarya de novo estava escrito 10.000 e não 2.000. Mas eu não ganhei 10.000 moedas!! Eu ganhei apenas 2.000!!!



Oi, VioletRay!

É impossível isso acontecer pois todas as contas receberam a mesma quantidade de moedas ancestrais automaticamente. Você provavelmente gastou as suas moedas jogando os episódios do The Origins, que consomem moedas ancestrais em vez de maanas no momento.

Porém, se você realmente acha que foi vítima de uma falha no sistema, entre em contato com o suporte para que eles possam verificar. /static/img/forum/smilies/smile.png

Atentamente,
Alvarelle


https://64.media.tumblr.com/4f4f187b663b608800e1bff26aa67f2f/98f3674a04fd37e1-e8/s1280x1920/4db60d8215a7d3b5a8a488352dd13fb8a22a0d1a.png

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#53 03-05-2021, às 16h44

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iriszinha escreveu:

oi!! nao poderemos mais usar as maanas para prosseguir com o jogo?



Oi!

Enquanto a loja ancestral estiver disponível e você possuir moedas ancestrais, elas serão consumidas no lugar das maanas se você decidir jogar os episódios de The Origins.

Atentamente,
Alvarelle


https://64.media.tumblr.com/4f4f187b663b608800e1bff26aa67f2f/98f3674a04fd37e1-e8/s1280x1920/4db60d8215a7d3b5a8a488352dd13fb8a22a0d1a.png

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#54 03-05-2021, às 16h46

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Carolizzy escreveu:

Olá!

Eu gostaria de saber se as imagens de eventos compradas na Loja Ancestral só ficarão disponíveis depois qe a loja fechar, pqe eu comprei algumas e elas não aparecem na minha biblioteca.. :c

Obrigada desde já! ^^



Olá!

As imagens que você compra ficam disponíveis imediatamente. Porém, atualmente estamos enfrentando um bug quanto a isso. Se você não está achando as suas imagens na biblioteca do The Origins, veja se elas não estão na biblioteca do New Era.

O bug será consertado em breve /static/img/forum/smilies/wink.png

Atentamente,
Alvarelle


https://64.media.tumblr.com/4f4f187b663b608800e1bff26aa67f2f/98f3674a04fd37e1-e8/s1280x1920/4db60d8215a7d3b5a8a488352dd13fb8a22a0d1a.png

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#55 04-05-2021, às 08h16

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https://i.imgur.com/ns9jL81.png


△ ☆ △ ☆ △ ☆ △ ☆ △ ☆ △ ☆ △



Olá, pelo que eu entendi o evento de Páscoa vem antes da loja fechar (31 de maio).

Então, durante o evento de Páscoa vai continuar com o pacote de moedas ancestrais e o mascote bônus ou vai ficar só com o item de banco exclusivo do evento de Páscoa?



△ ☆ △ ☆ △ ☆ △ ☆ △ ☆ △ ☆ △


Those who don't believe in magic will never find it.


https://i.imgur.com/HdYEtj8.jpg

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#56 04-05-2021, às 08h46

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Vi que a loja vai permanecer ate dia 31 de maio, a compra do banco com ganho de moedas ancestrais também permanecerá até dia 31 de maio? Queria comprar mais mas fiquei com essa dúvida, obrigada desde já ^u^

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#57 Ontem, às 06h32

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LalGarnet escreveu:



△ ☆ △ ☆ △ ☆ △ ☆ △ ☆ △ ☆ △



Olá, pelo que eu entendi o evento de Páscoa vem antes da loja fechar (31 de maio).

Então, durante o evento de Páscoa vai continuar com o pacote de moedas ancestrais e o mascote bônus ou vai ficar só com o item de banco exclusivo do evento de Páscoa?



△ ☆ △ ☆ △ ☆ △ ☆ △ ☆ △ ☆ △


Those who don't believe in magic will never find it.



Olá!

Você receberá as moedas ancestrais e o mascote Cerbinille com a sua compra somente até o dia 9 de maio.

Atentamente,
Alvarelle


https://64.media.tumblr.com/4f4f187b663b608800e1bff26aa67f2f/98f3674a04fd37e1-e8/s1280x1920/4db60d8215a7d3b5a8a488352dd13fb8a22a0d1a.png

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#58 Ontem, às 06h34

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ChelseaMS escreveu:

Vi que a loja vai permanecer ate dia 31 de maio, a compra do banco com ganho de moedas ancestrais também permanecerá até dia 31 de maio? Queria comprar mais mas fiquei com essa dúvida, obrigada desde já ^u^



Olá!

Você receberá as moedas ancestrais com a sua compra somente até o dia 9 de maio. Se você ainda deseja comprar itens na loja ancestral, sugiro que você faça uma recarga antes dessa data.

Atentamente,
Alvarelle


https://64.media.tumblr.com/4f4f187b663b608800e1bff26aa67f2f/98f3674a04fd37e1-e8/s1280x1920/4db60d8215a7d3b5a8a488352dd13fb8a22a0d1a.png

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