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#1 20-06-2022, às 07h35

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Kie
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https://64.media.tumblr.com/9cceb78a00ca8c7f7eceb796b4f61f6e/b85f41285c1b6a05-2e/s1280x1920/ef114e3beb4aa0d242e297d743c0068ac0b4e695.pnj


Olá, Guardiões e Guardiãs do Cristal!
Sejam bem vindos à FAQ!

A FAQ é o local onde você pode postar as suas dúvidas sobre o jogo e o fórum para que
estas possam ser respondidas pelos Moderadores e Equipe Técnica.

Consulte primeiramente a Ajuda do Jogo antes de postar a sua dúvida.
O desrespeito das regras significa uma punição para o jogador.



https://64.media.tumblr.com/697d45d3461ffe390fed46b10a03be84/fd8b6d3117da21b1-5f/s400x600/1e13bca900fc34b84688d979f12c53a5c6852e13.png

FAZENDO A SUA PERGUNTA



━━━━━━━━━   Esta #FAQ é específica, podendo aqui, relatar bugs e problemas referentes ao Evento de Música.

━━━━━━━━━   Problemas com o banco?
━━━━━━━━━━━━Contate diretamente o suporte da Beemoov (support@beemoov.com).

━━━━━━━━━   Não poste uma pergunta duplicada
━━━━━━━━━━━━Deverá sempre ler as perguntas anteriores para garantir que a sua dúvida não foi respondida antes.
━━━━━━━━━━━━Perguntas duplicadas serão apagadas

━━━━━━━━━   Uma dúvida = Uma postagem

━━━━━━━━━   Apenas os Moderadores e Equipe Técnica têm autorização para responder às dúvidas das Guardiãs.


https://64.media.tumblr.com/df30aab5d0ab45ddd10dd48fc2f3f197/fd8b6d3117da21b1-75/s400x600/8e86559dcb4c2ce73e545a175ed58ac50e100196.png

ORGANIZAÇÃO DA FAQ

A #FAQ é aberta no primeiro dia útil do evento e fechada no último dia do evento.
As perguntas serão respondidas conforme os jogadores forem postando as suas dúvidas.
Quando a FAQ for fechada no final do evento, todas as perguntas já terão sido respondidas.

Para uma melhor visibilidade das perguntas e respostas, a postagem do autor da pergunta
será apagada após ser respondida, e ficará visível na citação junto com a resposta.

Grishɑ   |    Jujubaseldarya    |    Lunalya    |    Kie    |    Paullete    |    Syonna    |    Yaybe


https://64.media.tumblr.com/beaa15dbc7dfabe8e6ba207466a353a7/fd8b6d3117da21b1-54/s75x75_c1/98cce2972abcae60a15d8ed051348926c70b1eaf.png

Tópico atualizado em 27/03/2022



https://cdn.discordapp.com/attachments/865542163903676426/871840884348555284/KIE-SIGN-1.gif

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#2 20-06-2022, às 20h41

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Cindi escreveu:

Boa noite!
Acredito fortemente estar passando por um bug no evento, que só reparei agora.
Meu mascote não encontrou nada o dia todo, além das partituras... nenhuma peça de roupa sequer. Ele só traz partitura, isca e comida. Notei que nos locais de exploração, aparece como se eu já tivesse pego todos (ou quase todos) os itens, mas o valor de itens totais, nos locais de exploração está muito baixo como dá pra ver na imagem abaixo:

https://i.imgur.com/ZBvkLSC.png


Acho impossível na Área Vip ter só 4 itens disponíveis (e de acordo com ele, eu já teria conseguido 4/4 e por isso o mascote não traz nada.
Outro exemplo, no Esconderijo Secreto:

https://i.imgur.com/7VvtAGs.png



Meu mapa inteiro está assim.
Obrigada desde já pela ajuda!


☯ Boa noite, Cindi! Tudo bom?

Lamento que esteja passando por esse imprevisto na página de exploração, sei como é triste receber iscas e alimentos num mapa temporário. <丶´д`>
Estarei encaminhando todas as informações para o suporte e, assim que houver um retorno, atualizarei este post! ^^

Bom começo de semana para ti, abraços!
________________________________________

Edit.: Recebi a informação de que não se trata de um bug, é um sistema novo, que não estamos acostumados. O mapa permanecerá assim até o final do evento. :c
Em relação às áreas com o limite de itens encontrados cheio, se o usuário completou a roupa do ano passado na cor básica, poderá ter sim alguns lugares vazios.

Sinto muito pelo transtorno. TwT


https://cdn.discordapp.com/attachments/379608072332771328/936072694926049320/babbysyodudududu.png

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#3 21-06-2022, às 17h37

Guarda Reluzente
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☯ Todas as mensagens citadas até aqui foram respondidas.
Agradecemos por utilizarem a FAQ!

https://images-wixmp-ed30a86b8c4ca887773594c2.wixmp.com/f/10d2ea63-e9b4-4677-9551-62946419b474/dax8a7i-d64a0c6b-3f15-4986-8887-987968115643.png?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiOiJ1cm46YXBwOjdlMGQxODg5ODIyNjQzNzNhNWYwZDQxNWVhMGQyNmUwIiwiaXNzIjoidXJuOmFwcDo3ZTBkMTg4OTgyMjY0MzczYTVmMGQ0MTVlYTBkMjZlMCIsIm9iaiI6W1t7InBhdGgiOiJcL2ZcLzEwZDJlYTYzLWU5YjQtNDY3Ny05NTUxLTYyOTQ2NDE5YjQ3NFwvZGF4OGE3aS1kNjRhMGM2Yi0zZjE1LTQ5ODYtODg4Ny05ODc5NjgxMTU2NDMucG5nIn1dXSwiYXVkIjpbInVybjpzZXJ2aWNlOmZpbGUuZG93bmxvYWQiXX0.7e2BjY0muzJcdc_JuS0p6nHl894Mtmabe1_VvYeyYAo

Caso ainda tenha dúvidas, contate um moderador via MP.

GrishɑJujubaseldaryaLunalya
Kie •  Paullete •  Syonna •  Yaybe


Abraços e bom jogo!


https://cdn.discordapp.com/attachments/379608072332771328/936072694926049320/babbysyodudududu.png

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