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#1 21-08-2023, às 20h56

Guarda Reluzente
Yaybe
Aengel Reluzente
Yaybe
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https://64.media.tumblr.com/9cceb78a00ca8c7f7eceb796b4f61f6e/b85f41285c1b6a05-2e/s1280x1920/ef114e3beb4aa0d242e297d743c0068ac0b4e695.pnj


Olá, Guardiões e Guardiãs do Cristal!
Sejam bem vindos à FAQ!

A FAQ é o local onde você pode postar as suas dúvidas sobre o evento em curso para que
estas possam ser respondidas pelos Moderadores e Equipe Técnica.

Consulte primeiramente a Ajuda do Jogo antes de postar a sua dúvida.
O desrespeito das regras significa uma punição para o jogador.



https://64.media.tumblr.com/697d45d3461ffe390fed46b10a03be84/fd8b6d3117da21b1-5f/s400x600/1e13bca900fc34b84688d979f12c53a5c6852e13.png

FAZENDO A SUA PERGUNTA



━━━━━━━━━   Esta #FAQ é específica, podendo aqui, relatar bugs e problemas referentes ao evento em curso.

━━━━━━━━━   Problemas com o banco?
━━━━━━━━━━━━Contate diretamente o suporte da Beemoov (support@beemoov.com).

━━━━━━━━━   Não poste uma pergunta duplicada
━━━━━━━━━━━━Deverá sempre ler as perguntas anteriores para garantir que a sua dúvida não foi respondida antes.
━━━━━━━━━━━━Perguntas duplicadas serão apagadas

━━━━━━━━━   Uma dúvida = Uma postagem

━━━━━━━━━   Apenas os Moderadores e Equipe Técnica têm autorização para responder às dúvidas das Guardiãs.


https://64.media.tumblr.com/df30aab5d0ab45ddd10dd48fc2f3f197/fd8b6d3117da21b1-75/s400x600/8e86559dcb4c2ce73e545a175ed58ac50e100196.png

ORGANIZAÇÃO DA FAQ

A #FAQ é uma postagem fixa referente a todos os eventos que possam vir a ocorrer.
As perguntas serão respondidas conforme os jogadores forem postando as suas dúvidas.
Quando a FAQ for fechada no final do evento, todas as perguntas já terão sido respondidas.

Para uma melhor visibilidade das perguntas e respostas, a postagem do autor da pergunta
será apagada após ser respondida, e ficará visível na citação junto com a resposta.

Bhin  |  Lunalya  |  Syonna  |  Yaybe

https://64.media.tumblr.com/beaa15dbc7dfabe8e6ba207466a353a7/fd8b6d3117da21b1-54/s75x75_c1/98cce2972abcae60a15d8ed051348926c70b1eaf.png

Tópico atualizado em 24/08/2023


https://i.postimg.cc/LsxNktSn/yaysign.gif

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#2 29-10-2023, às 19h34

Guarda Reluzente
Syonna
Nan'vi
Syonna
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Flissa escreveu:

Até quando vai o evento de Halloween? Não achei anúncio no fórum e nem na página no facebook /static/img/forum/smilies/hmm.png



☯ Boa noite, Flissa! Tudo bom?

O evento de Halloween iniciou no dia 25/10, com uma duração de 10 dias, terminando por volta do dia 03/11.
Pedimos desculpas pela falta de informações referentes à data, ficaremos atentas para que não ocorra novamente aqui dentro do fórum.

Bom domingo ♡


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#3 29-10-2023, às 19h35

Guarda Reluzente
Syonna
Nan'vi
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☯ Agradecemos por utilizarem a FAQ!
Todas as mensagens citadas até aqui foram respondidas.

˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
    Bhin    •     ItalaLove    Lunalya    •    Syonna    •    Yaybe

Caso ainda tenha dúvidas, contate um moderador via MP.

Abraços e bom jogo!


https://images-ext-1.discordapp.net/external/ZSweNSSb2KzE03ePOyDAe_rgXq11i-GmOxsxkKuEtHY/https/64.media.tumblr.com/ec8d28e9e4699f31898afb6bd0bd265b/2f330f2199904820-a3/s1280x1920/d1e17bd7e3309f15370422f87d8e44fb39ae8dd8.png

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#4 29-11-2023, às 17h58

Guarda Reluzente
Lunalya
Kitsune
Lunalya
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emmilliy escreveu:

Eu fiz duas recargas no dia da black friday e não recebi mos em dobro e nem os trajes... O que pode ser feito a respeito??


  Olá emmilliy !

Por favor, entre em contato direto com o suporte através do e-mail: support@beemoov.com.

https://64.media.tumblr.com/a3e6bada5a3079109d850d8c0739e349/80bfcd971122091f-98/s75x75_c1/8eb04522dae91d2d8c5dd00b34667c314cc5dad3.gifv

ᴀ ᴛ ᴇ ɴ ᴄ ɪ ᴏ ꜱ ᴀ ᴍ ᴇ ɴ ᴛ ᴇ,
L U N A L Y A ノ ෆ


https://cdn.discordapp.com/attachments/1120463193622446131/1122725919396732948/MONSTERDOM-LUNALYA.gif

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#5 21-12-2023, às 23h04

Guarda Reluzente
Syonna
Nan'vi
Syonna
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Sarylin escreveu:

Os mascotes não ficaram disponíveis no evento atual? Grata pela resposta!



☯ Boa noite, Sarylin. Tudo bem com você?

Os mascotes estão disponíveis de forma aleatória ao redor do mapa, não se preocupe. ^^
Continue explorando que logo seu pedido será concedido!

Lembre-se que, a sorte atual do seu mascote explorador também influencia na caçada de itens exclusivos e novos companheiros.
Nossos amigos de categoria lendária podem te surpreender!

Fico à disposição caso necessite de algum suporte.

Abraços,
Syonna


https://images-ext-1.discordapp.net/external/ZSweNSSb2KzE03ePOyDAe_rgXq11i-GmOxsxkKuEtHY/https/64.media.tumblr.com/ec8d28e9e4699f31898afb6bd0bd265b/2f330f2199904820-a3/s1280x1920/d1e17bd7e3309f15370422f87d8e44fb39ae8dd8.png

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#6 21-12-2023, às 23h05

Guarda Reluzente
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☯ Agradecemos por utilizarem a FAQ!
Todas as mensagens citadas até aqui foram respondidas.

˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
    Bhin    •     Lunalya    •    Syonna    •    Yaybe

Caso ainda tenha dúvidas, contate um moderador via MP.

Abraços e bom jogo!


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